2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021 yılının birinci çeyreğinde de istikrarlı büyümesini sürdürdü. Teknosa, geçen yılın birebir devrine nazaran yüzde 39,4’lük büyüme ile 1,5 milyar TL ciroya ve 2,4 milyon TL net kâra ulaştı. Teknosa, çoklu kanal tecrübesinin değerli bir ögesi olarak yatırımlarını sürdürdüğü e-ticarette de yüzde 80 büyüdü.
Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, ‘Yeni Jenerasyonun Teknosa’sı dönüşüm programına ve müşteri tecrübesine yaptığı yatırımlar ile büyümesini sürdürüyor. Pandemiye karşın 2020 yılında ciro ve net kârlılıkta rekor kıran Teknosa, 2021 yılı birinci çeyrekte de başarılı finansal sonuçlar elde etti ve son 7 yılın en yüksek birinci çeyrek karını açıkladı. Teknosa, birinci çeyrekte hafta sonu sokağa çıkma yasakları nedeniyle mağazaları yaklaşık 23 gün kapalı kalmasına karşın, cirosunu geçtiğimiz yılın tıpkı devrinin yüzde 39,4 üzerinde gerçekleştirerek 1,5 milyar TL’ye, net kârını da 33,3 milyon TL düzgünleşme ile 2,4 milyon TL’ye çıkardı. Muvaffakiyet grafiğini istikrarlı bir biçimde yükselten Teknosa, çoklu kanal tecrübesinin kıymetli bir ögesi olarak yatırımlarını sürdürdüğü e-ticarette de yüzde 80’lik büyüme ile 202,4 milyon TL ciroya ulaştı.
Şirketin birinci çeyrek sonuçlarını değerlendiren Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan
“Pandemiye karşın 2020 yılını rekor performansla kapattık. Bu yılın birinci çeyreğinde de bugüne kadar müşteri odaklı dönüşüm ve dijitalleşmeye yaptığımız yatırımlar sonucu başarılı bir performans elde ettik. Türkiye geneli ve vilayet bazındaki sokağa çıkma yasakları dikkate alındığında mağazalarımız yaklaşık 23 gün kapalı olmasına karşın güçlü büyümemizi sürdürdük. Geçen yıl başlayan meskende yaşama bağlı satın alma trendi bu yılın birinci çeyreğinde de devam etti. Biz de her an, her yerde müşterilerimizin artan teknoloji gereksinimlerini karşılamak, keyifli bir alışveriş ve kapsamlı tecrübe ortamı sunmak maksadıyla aksiyonlar aldık. Çalışmalarımızı yapay zekâ algoritmalarından yararlanarak, akıllı, geleceği varsayım eden dataya dayalı bir sistem ile yönetiyoruz. Dataya dayalı iş modelimiz sayesinde müşterilerimizin beklentilerini süratli manaya ve buna uygun özel hizmet ve teklif sunma konusunda süratli hareket edebiliyoruz. Operasyonel harikalık ismine süreçlerimizi müşteri odaklı biçimde düzgünleştirmeye devam edeceğiz.”
“Teknolojiyi odağa alan eşsiz bir pazaryeri modelini hayata geçiriyoruz”
2021 yılını yatırım ve atılım yılı ilan ettiklerini vurgulayan Bülent Gürcan, Teknosa bünyesinde pazaryeri oluşturulacağını da Teknosa İdare Kurulu’nca alınan kararla çok yeni duyurduklarını paylaştı ve şöyle devam etti;
“Türkiye’de bölümdeki öncülüğümüzü yeni bir iş modeli ile pekiştiriyoruz. Teknosa bünyesinde, teknolojiyi odağına alan eşsiz bir pazaryeri modelini hayata geçireceğiz. Oluşturacağımız pazaryeri ile müşterilerimizin karşısına daha güçlü eser yelpazesiyle çıkmayı, değişen müşteri gereksinimlerine en süratli ve uygun halde yanıt vermeyi ve süratli büyüyen e-ticareti çoklu kanal stratejimizin odağına koyarak müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza en uygun bedeli sunmayı hedefliyoruz. Farklı, birincileri içinde barındıran ve müşterilerimizin gereksinimlerini en kapsamlı formda adresleyecek bir pazaryeri tasarlıyoruz. Pazaryerimiz, Teknosa’nın mağazacılık ve çevrimiçi kanallardaki mevcut güçlü yetkinliklerinin üzerine ek bir kas olarak inşa edilecek ve tüm iş hacmimizi büyütecek. 2021 yılının son çeyreğinde pazaryerimizin birinci fazını tüketicilerimizle buluşturmayı planlıyoruz.”