Türkiye’de sigara ve alkol hariç FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri) perakendesinin 2023 yılının birinci 8 ayında %86 büyüme kaydettiğini paylaşan başkan küresel bilgi hizmetleri şirketi NielsenIQ, FMCG’de büyümenin devamlılığı için sürdürülebilirliğin ehemmiyetine dikkat çekti. NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü, Orta Doğu ve Afrika Analitik Önderi Didem Şekerel Erdoğan, yakın gelecekte muvaffakiyetin anahtarı olarak, markaların ve perakendecilerin bilgi analitiği ve perakende medyası vasıtasıyla alışverişçilerini daha uygun anlamalarının ve aksiyon almalarının ehemmiyet taşıdığını vurguladı.
Hacimsel daralma yaşayan dünya ve Avrupa FMCG pazarında, Türkiye’nin müspet hacim performansıyla öbür ülkelerden güçlü biçimde ayrıştığını vurgulayan NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü, Orta Doğu ve Afrika Analitik Önderi Didem Şekerel Erdoğan, Türkiye’de bu büyümeyi öne çeken kategorileri anlamanın kritik olduğunu belirtti.
Türkiye’de Mesken Paklık, Ferdî Bakım, Atıştırmalık ve İçecek Kümeleri Yükselişte…
Şekerel Erdoğan, “Türkiye’de FMCG büyümesine baktığımızda Şahsî Bakım, Mesken Paklık ve besin kategorisi altında bilhassa atıştırmalık ve içecek kümelerinin güçlü hacim ve ciro performansıyla büyümeyi öne taşıdıklarını görmekteyiz.” diye konuştu. Şekerel Erdoğan 2023’ün birinci 8 ayında yüksek büyüme performansıyla ciro hissesini en çok arttıran birinci 3 kategorinin Gazlı İçecekler, Çerez ve Kuruyemiş olduğunu paylaştı.
E-Ticarette Yılın Birinci 8 Ayında %131’lik Bir Ciro Büyümesi Gerçekleşti…
E-ticaret gerçekleşmelerini paylaşan NielsenIQ Türkiye Perakende Hizmetleri Yöneticisi Serhat Sükan ise E-Ticaretin yılın birinci 8 ayında bir evvelki yılın birebir periyoduna nazaran %131 oranında bir ciro büyümesi kaydettiğini vurguladı. Sükan, Şahsî Bakım, Mesken Bakım, Yiyecek ve İçecek kümelerinde E-Ticaret performansının bilhassa yüksek olduğunu; bu kategorilerde FMCG E-Ticaret hisselerinin geçen yılın birebir devrine kıyasla yükseliş kaydettiğinin altını çizdi.
Değişen Dünyada Dönüşen Tüketici Trendleri
Dünya genelinde değişen ekonomik görünümün ve bozulan fiyat istikrarının bunun tüketiciye yansımaları olduğuna değinen Didem Şekerel Erdoğan, üretici ve perakendecilerin yakın periyotta odaklanması gereken 5 yeni global trend olarak Uzun Vadeli Enflasyon, Artan Tüketici İyimserliği, Hesaplı Harcama Devri, Marka Sadakatinde Düşüş ve Hacimsel Büyüme Baskısını ayrıntılarıyla paylaştı.
FMCG fiyat artışlarının geçen yıl olduğu üzere bu yıl da global boyutta devam ettiğini paylaşan Serhat Sükan, hem küresel hem de Türk tüketicisinin ekonomik bir sakinlik içinde yaşamakta olduklarını düşündüklerini paylaştı.
Ekonomik şartların, kısıtlı hane gelirlerini yönetmek için tüketicileri tedbir almaya sevk ettiğini paylaşan Didem Şekerel Erdoğan, hane gelirini yönetmek için birinci 3 sırada alınan aksiyonların “gereksiz harcamaları kesmek”, “belirli bir bütçeye bağlı kalmak” ve “en düşük fiyatlı eseri almak” halinde olduğunu söyledi.
“Sadık alışverişçiyi ödüllendirmek önemli”
Alışverişçilerin perakendeci tercihlerinde aktif olan faktörleri de sıralayan Şekerel Erdoğan, “2023 yılında sadık alışverişçiye yönelik ödül programlarının olması, alışverişçilerin perakendeci tercihinde en tesirli faktör oldu” diye konuştu.
Gelecek sürdürülebilirlikte…
Yakın geleceğe ait tüketici telaşlarının neler olduğuyla devam eden Serhat Sükan, “Değişen ekonomik şartlarla birlikte artan besin fiyatları ve ekonomik sakinlik üzere telaşların birinci sıralarda yer aldığını görmekteyiz. Lakin daha evvel alt sıralarda yer alan bir faktör var ki, bugün bu listede 5 sırada. Bu da global iklim değişikliği başlığı” diye konuştu. Sükan, artan besin fiyatlarını da etkileyen bir başlık olarak global iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik başlıklarının tüketici ajandasında değerli bir yeri olduğunun altını çizdi.
Sürdürülebilirliğin alışverişçilerin birden fazla için çok değerli bir mevzu olduğunu paylaşan Serhat Sükan, geçmiş 2 yıla bakıldığında bu değerin daha da arttığını paylaştı. Sükan “Global ölçekte yaptığımız bir araştırma, etraf dostu/sürdürülebilir bir eser portföyü olmasının, alışverişçilerin marka seçimini etkileyen esas faktörler ortasına girdiğini göstermekte” diye konuştu.
Gıda başlığı altında ziraî eserlerin ve bilhassa de buğday kaynaklı eserlerin ehemmiyetine değinen Didem Şekerel Erdoğan, “Gıdadaki büyüme trendinin aslında yeni/kısa vadeli bir trend olmadığını görmekteyiz. 2015 yılından bu yana bileşik yıllık büyüme sayılarına (CAGR) bakacak olursak, besin kategorisinin %28,5, besin altında tarım eserlerinin %28,7, buğday eserlerinin ise %35 büyüdüklerini görmekteyiz. Bu bize ziraî üretimin kıymetini göstermekte.” dedi.
Büyüme seyahatinde en değerli unsurlar
Didem Şekerel Erdoğan, “Markaların ve perakendecilerin bilhassa yapay zeka dayanaklı promosyon kararları almaları ve azamî kar optimizasyonu için bilgi analitiği kullanmaları çok kıymetli. Tekrar, gelişen bir alan olarak perakende medyasını görmekteyiz. Burada da yeni ve faal medya platformlarıyla birlikte, alışverişçiye yönelik kişiselleştirmiş sadakat ve ödül programlarının oluşturulması rekabette çok kıymetli bir belirleyen. Bununla birlikte, bilhassa anlık alışveriş kategorilerinde alışverişçiyi gerçek anda yakalamak çok kıymetli; bu nedenle mağaza içi akıllı uygulamaların ehemmiyetine değinmek istiyorum. Yenilik ve sürdürülebilirlik başlıkları ise her vakit altını çizdiğimiz çok kritik başlıklar. Bu 5 başlıkta alınacak gerçek aksiyonlar, oyuncuların yakın devirde rekabetteki pozisyonları üzerinde belirleyici olacak.” diyerek kelamlarını sonlandırdı.
